Política de privacidad

En Joyeros Valle, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, y qué derechos tienes como usuario.

Esta Política está alineada con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, vigente en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Nombre comercial: Joyeros Valle
Correo de contacto: contacto@joyerosvalle.com

2. Datos que Recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra, podemos recopilar:

  • Datos personales: nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección de envío y facturación.

  • Datos de pago: a través de plataformas seguras como MercadoPago o Stripe (Joyeros Valle no almacena directamente los datos de tarjetas).

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas (a través de cookies y herramientas de análisis como Google Analytics o Meta Pixel).

3. Finalidades del Uso de Datos

Utilizamos tu información para:

  • Procesar y entregar tus pedidos

  • Comunicarnos contigo para confirmaciones, actualizaciones o soporte

  • Emitir facturas (si las solicitas)

  • Mejorar tu experiencia en el sitio

  • Ofrecerte promociones o contenido relevante, con tu consentimiento previo

4. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para ofrecer una mejor experiencia de navegación. Estas pequeñas piezas de información ayudan a recordar tus preferencias, analizar el comportamiento en la página y mostrarte anuncios personalizados.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

5. Consentimiento y Derechos ARCO

Al utilizar nuestro sitio web, completar un formulario o realizar una compra, das tu consentimiento para que tratemos tus datos conforme a esta política.

Como titular de los datos, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tu información personal (Derechos ARCO). Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a contacto@joyerosvalle.com.

6. Protección de tu Información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

No vendemos ni compartimos tu información con terceros, salvo cuando sea necesario para procesar tu compra (como paqueterías o procesadores de pago).

7. Modificaciones a esta Política

Joyeros Valle se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, escríbenos a: 📧 contacto@joyerosvalle.com

Última actualización: 27-05-2025